Často kladené otázky
Základní informace o používání platformy Zhotoveno.
Co je Zhotoveno?
Zhotoveno je platforma, která propojuje zákazníky hledající služby, práce, dodávky nebo jiné řešení s dodavateli, kteří mohou na poptávku reagovat.
Jak vytvořím poptávku?
Poptávku vytvoříte popisem toho, co potřebujete, a doplněním údajů důležitých pro její posouzení, například lokality nebo termínu.
Dostanu na poptávku nabídku?
Zhotoveno nezaručuje, že na poptávku někdo zareaguje nebo že obdržíte nabídku.
Kdo vybírá dodavatele?
Dodavatele si vybírá zákazník podle vlastního uvážení.
Kdo řeší cenu, podmínky a reklamace?
Cenu, termín, rozsah realizace, záruku, odpovědnost za vady i případné reklamace si zákazník a dodavatel sjednávají a řeší přímo mezi sebou.
Kdy dodavatel uvidí moje kontaktní údaje?
Kontaktní údaje se sdílejí jen v návaznosti na vaše výslovné rozhodnutí o propojení s vybraným dodavatelem podle nastavení služby.
Jak fungují hodnocení?
Hodnocení a reference mají vycházet ze skutečné zkušenosti s realizovanou nebo prokazatelně sjednanou zakázkou.
Jak nakládáte s osobními údaji?
Osobní údaje zpracováváme pro provoz služby. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Podrobnosti najdete v zásadách zpracování osobních údajů.
Jak požádám o smazání účtu?
Žádost podáte na stránce Smazání účtu. Ověříme ji jednorázovým kódem zaslaným na e-mail.
Kam se mohu obrátit s dotazem?
Napište nám na info@zhotoveno.cz.